Helprace
Devido à migração em massa de negócios on-line, software de help desk e outras soluções de help desk se tornaram muito populares. De que outra forma pode um negócio melhorar o serviço ao cliente que não seja uma plataforma bem trabalhada software de atendimento ao cliente?
Ferramentas de anotação
Busca Avançada
analítica
Integração CRM
Costumização
base de conhecimento
Multi Idiomas
Móvel
relatórios personalizáveis
Terceiro Integração do partido
API
pesquisa Funcionalidade
atividade do dashboard
Notificações automáticas
Gerenciamento de Projetos
Full Text Search
Single Sign On
SLA avançada
Gestão de ativos
Audit Trail
Mudar a gestão
Gerenciamento de Incidentes
Bate-papo ao vivo
Os campos personalizados
customizável de branding
Activity Monitoring
Análise de Clientes
APIs
Fóruns da comunidade
API REST
Gestão de SLA
Relatórios agendados
Registro de atividade
Agente de detecção de colisão
resposta Bot
segmentação de público
auditoria Logs
Fórum da Comunidade
Widgets
customizável Relatórios
feedback Gestão
Ajuda Gestão de Turismo
Net Promoter Score
API aberta
Dashboards baseados em funções
Integração Social Mídia
Análise Ad Hoc
Relatórios Ad Hoc
Ramificação avançada
CRM
Alertas e notificações
Contas e contatos
Faturamento
Contratos e SLA
Dashboards gráficos
Pontuações Felicidade
regras de notificação
Relatórios e dashboards
Portal Self Service
agravamentos de serviços
Apoio Social Media
Sistema de bilhetagem
Ações baseadas em tempo
Regras de fluxo de trabalho
Active Directory
Agente Collision Avoidance
bloqueio de anexos
Log de auditoria
Automatizar Anything
Alertas e escalonamentos
Alternativas a Helprace
Front
Pago
Frente é uma plataforma de e-mail colaborativo que permite que uma equipe de profissionais para trabalhar juntos no mesmo sistema de comunicação digital, não importa onde eles estão no mundo
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UserVoice
Pago
UserVoice é um aplicativo projetado para fornecer os empresários com comentários relacionados aos produtos e serviços que eles fornecem aos seus clientes.
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HappyFox
Pago
Os inteligentes e intuitivos recursos de help desk de HappyFox torná-lo uma grande fonte para qualquer empresário olhando para melhorar o engajamento com seus clientes.
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Chatlio
Pago
Quando você tem um negócio a funcionar, o software média de mensagens instantâneas só não vai fazer. Você precisa de uma presença interna sobre a qual toda a sua equipe pode colaborar. Isto é o que
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Intercom
Pago
Intercom é um aplicativo de comunicação que garante um empresário pode usar os serviços de mensagens para promover vendas, serviços ao cliente e aumentar a sua comercialização capacidade.
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Freshdesk
Pago
Freshdesk ajuda sua equipe de atendimento ao cliente consolidar todos os seus fluxos de comunicação em uma única plataforma e lidar com questões mais responsavelmente.
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UserReport
Livre
UserReport ajuda as empresas a aprender mais sobre as pessoas que interagem com o seu conteúdo online. Ele coleta dados de simples, levantamento propriedade e ferramentas de fórum integrado
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Inbenta
Colocando o mais recente em inteligência artificial para o teste, Inbenta combina aprendizado de máquina e de programação neuro-linguística (PNL) para formar uma verdadeiramente humano-como
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CustomerSure
Pago
CustomerSure é um pedaço de software de gerenciamento de clientes que melhora a forma como o seu alças de negócios feedback dos clientes dirigido a suas vendas e equipes de serviço. Essas equipes
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Casengo
Pago
Casengo é um software que ajuda as empresas a oferecer o serviço ao cliente simplificada e suporte. Ele pode criar uma mesa de apoio, bem como facilitar o atendimento ao cliente ao vivo.
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UseResponse
Pago
UseResponse é um programa de software que redesenha o seu centro de apoio ao cliente on-line e oferece várias funcionalidades que ajudam a torná-lo correr mais suavemente e permitir-lhe uma
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Desk.com
Pago
Desk.com é um software que permite que o usuário tem total controle de seu serviço ao cliente de desktop e móvel. Desk.com segue seus perfis de redes sociais, e-mails e telefonemas para garantir
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Appreviws
Livre
Muitas pessoas criam aplicativos para várias razões, mas é definitivamente para ganhar dinheiro. A grande questão para muitos criadores de aplicativos Android é onde vender essas aplicações.
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Talisma
Talisma é um software que permite ao usuário configurar e gerenciar angariação de fundos para atividades do campus universitário. O software é um produto da Campus Management. Alguns dos outros
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Helpjuice
Pago
Helpjuice é um pedaço de software que é inteiramente baseado na nuvem, e foi construído para ajudar as empresas de praticamente qualquer tamanho desenvolver e gerenciar bancos de dados de conhecimentos
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Salesforce Service Cloud
Quando se trata de sistemas de relacionamento com clientes de gestão (CRM), Salesforce escreveu o livro. Bem, não exatamente o livro, mas eles não fornecem a explicação mais completa do que um
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GoToAssist
Pago
GoToAssist é um pedaço de software que foi projetado para ajudar os profissionais de TI oferecer o suporte abrangente que eles precisam ser capazes de oferecer. É perfeitamente adequado para
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SatisMeter
Pago
SatisMeter identifica clientes insatisfeitos em sua web e aplicativos móveis, ou via e-mail. SatisMeter é uma plataforma multi-canal revolucionário que melhora a retenção de clientes
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Higher Logic
Ligue alguns números e calcular automaticamente o seu negócio economia de custos potenciais através do desvio de bilhetes, atribuído a sua plataforma de comunidade on-line líder na indústria.
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Zoho Connect
Livre
Zoho Connect é um software de colaboração de equipe que auxilia as equipes de idealizar, discutir e trabalhar em conjunto, a partir de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.
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JIRA Service Desk
service desk de TI e software de atendimento ao cliente por Jira Service Desk. sistema de bilhética poderosa usada por 25.000 organizações. Experimente-o gratuitamente hoje.
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Zendesk
Pago
Zendesk é um aplicativo de suporte que permite às empresas transformar os seus serviços de apoio ao cliente existentes em agentes, tornando mais fácil para fornecimento de leads e retenção de
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Help Scout
Pago
Faça cada interação de atendimento ao cliente uma forma mais humana. Uso Ajuda Scout. Confiança de mais de 8 000 empresas em 140 países. Comece gratuitamente.
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Kayako
Pago
Help Desk Software e Cliente Software Serviço que ajuda você a ser mais produtivo e fidelização de construção. Junte-se a mais de 131, 000 heróis de suporte ao cliente e iniciar o seu teste gratuito
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UserEcho
Pago
Fácil gerenciamento do feedback clientes. funcionalidade mais muito e flexibilidade do que apenas um fórum. Escutar, responder e encantar seus usuários.
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Get Satisfaction
Pago
Get Satisfaction permite recolher feedback, idéias de produtos, construir a sua marca, e reduzir os custos de suporte ao cliente enquanto se envolve com a sua comunidade de clientes.
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Qualtrics
freemium
Qualtrics torna os usuários sofisticados simples pesquisa e capacita a clientes captura, produto, marca e funcionários perspectivas de experiência em um único lugar.
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Grade.us
Grade.us é simplesmente a plataforma SaaS poderoso mais lá fora, para a gestão de revisão on-line completa e marketing.
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MaritzCX
MaritzCX fornece software Experiência do Cliente (CX) e pesquisa para ajudá-lo a responder à voz do cliente instantaneamente através da nossa plataforma CX.
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Salesmachine
Pago
Salesmachine ajuda vendas, produto e equipes de sucesso de clientes instantaneamente converter mais leads, acelerar a adoção e reduzir a rotatividade.
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VisionProject
Livre
Mantenha todos os seus projetos de forma segura em um só lugar. Todos os dados, documentos, atividades e as pessoas vão ser seguramente organizado on-line e pode ser acessado por membros da equipe
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OsTicket
Livre
OsTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado e confiável. Facilmente escala e agilizar o seu atendimento ao cliente e melhorar drasticamente a experiência
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LiveAgent
Pago
Grande serviço ao cliente começa com uma melhor Software Help Desk. Comece com LiveAgent em 5 minutos.
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ConnectWise Manage
ConnectWise capacita fornecedores de soluções de tecnologia para alcançar seus objetivos mais rapidamente com uma gestão de negócios conjunto de software premiado e muito mais.
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Issuetrak
Fácil e software acessível para questões de gerenciamento, reclamações, bilhetes de help desk, solicitações de suporte ao cliente e todas as tarefas em um lugar central.
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Zoho Desk
Zoho Desk é um software de atendimento ao cliente sensível ao contexto que ajuda você a colocar seus clientes no coração da empresa. Inscreva-se para uma avaliação gratuita.
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Elevio
Usado por empresas da Fortune 500 até à pequenos sites SaaS, elevio ajuda a aumentar o engajamento dos usuários e lealdade, ao deixar cair os custos de suporte.
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HappyFox Chat
Apresentando o novo HappyFox bate-papo. Um software de chat ao vivo para se conectar, envolver e clientes converter. 14 dias de teste gratuito, nenhum cartão de crédito necessário.
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HotGloo
Pago
HotGloo é um, wireframe e prototipagem ferramenta UX projetado para wireframes compilação para web, mobile e wearables.
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HelpShift
Pago
Helpshift permite marcas para entregar canais digitais digital de serviço ao cliente superior com suporte baseado em mensagens e automações AI alimentado.
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AnswerHub
Devada desenvolvedores Capacitar para aprender, compartilhar, crescer e ter sucesso através das comunidades web específicos de tecnologia que permitem.
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Unily
Unily Intranets definir o novo padrão em intranets corporativas, aproveitando seu investimento no Microsoft Office 365 e SharePoint. O software Unily Intranet tem integração nível profundo
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Spigit
Spigit é um programa de software projetado para CEOs de ajuda e líderes da indústria de explorar a criatividade de seus funcionários. Ele marcas-se como uma ferramenta de gerenciamento de idéia.
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Brightidea
Fonte melhores ideias, garantir que as decisões impulsionadas data-e impor a execução disciplinada em seus projetos de inovação.
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Spidergap
Usamos essa informação para melhor compreender e apoiar os nossos utilizadores e para adaptar a orientação que fornecemos!
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PractiTest
Pago
End-to-end ferramenta para gerenciamento de casos de teste Test Management. PractiTest fornece visibilidade total, resultados claros, flexibilidade e integrações com muitas ferramentas
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PowerReviews
PowerReviews é um serviço que fornece conteúdo adicional para a empresa e para os seus produtos para aumentar a retenção de clientes e receita. A empresa por trás PowerReviews está sediada em
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Iorad
Nossos capturas de extensão cada ação que você tomar em um site e automagicamente gera um tutorial com instruções passo-a-passo. Ele aparece no topo do site e caminha-los através dos passos na
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Pluck
Arranque é um pequeno e simples de gerenciamento de conteúdo, fácil de instalar, usar e estender.
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HighGround
Kazoo é uma solução de software de RH combinando o engajamento dos funcionários, gerenciamento de desempenho, reconhecimento e recompensas, levantamento empregado, feedback e mais.
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SocialChorus
Os SocialChorus ofertas plataforma de comunicações da força de trabalho um lugar para planejar, criar, publicar e comunicações medida empregado. Dê sua força de trabalho de uma simples, mas
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