CustomerSure

Se você quiser geralmente aumentar a satisfação do cliente para empresas de médio a grande negócio, CustomerSure é uma das melhores formas para trazer esses resultados. Os clientes vão encontrar os seus problemas são tratados antes mesmo de ocorrer, eo software tem a capacidade profunda para acabar com pequenos problemas antes que eles se transformar em algo mais sério. Na maioria dos casos, a satisfação do cliente pode ser aumentada com melhorias de processo simples, e este software dá-lhe a informação que você precisa para ver onde essas melhorias precisam ser feitas, e isso faz-los para você. Uma das características mais notáveis ​​do CustomerSure é o incrível sistema de pesquisa de clientes. A maioria das pessoas estão cientes de que os clientes tendem a coíbe de pesquisas a menos incentivada, mas os levantamentos emitidos por CustomerSure são táticas de engajamento avançado não invasivas e até mesmo incorporar para garantir o máximo de resposta. O sistema cria, edições, coleta e organiza os dados de todas essas pesquisas a um ritmo excepcional que requer quase nenhum esforço por parte do usuário. Se você está preocupado com o seu site já existente e como o software CustomerSure irá trabalhar com o que você tem, você pode colocar essa questão para trás. CustomerSure é projetado para integrar facilmente com páginas individuais de seu site, para que seus clientes não vai sequer perceber que eles estão usando um sistema de pesquisa de terceiros. Uma vez que o software é colocado no lugar, a sua empresa irá receber um fluxo constante de feedback que suas equipes de vendas e de serviços vai encontrar muito útil na sua busca de interações melhores clientes. Para garantir que você obtenha o máximo a partir dos dados recolhidos com o software CustomerSure, um sistema de gerenciamento de tarefas foi incluído na suíte. Isso permite que você faça todos os dados recolhidos a partir do software em conteúdo acionável. Este sistema de gerenciamento de tarefas é acoplado com várias ferramentas analíticas que buscam tendências de satisfação dos clientes e potenciais problemas. Uma vez que o software é tudo sobre como melhorar as interações com clientes, os resultados finais são muito mais profunda do que meros aumenta a satisfação do cliente. Um aumento na satisfação do cliente muitas vezes se traduz em maiores vendas como os clientes felizes recomendar seu negócio para outros. A retenção do cliente muitas vezes aumenta, assim, que pode adicionar à onda de crescimento causado pelo software. Isto irá melhorar a reputação da sua empresa, que tem um valor inerente que, essencialmente, não pode ser valorizado. O software CustomerSure fornece uma maneira de segmentar o desempenho de sua equipe para que você possa encontrar áreas específicas que precisam melhorar. Fá-lo através da consolidação de feedback dos clientes e procurando padrões que apontam para uma área consistentemente baixo desempenho.