HelpShift
Helpshift permite marcas para entregar canais digitais digital de serviço ao cliente superior com suporte baseado em mensagens e automações AI alimentado.
analítica
Integração CRM
Costumização
base de conhecimento
relatórios personalizáveis
Bate-papo
comentando
Terceiro Integração do partido
API
atividade do dashboard
SLA avançada
Automated Triage
personalizáveis filas
Bate-papo ao vivo
customizável de branding
Análise de Clientes
Sincronização de dados
Fóruns da comunidade
SSL Encryption
Relatórios agendados
Registro de atividade
Relatórios avançados
Agente de detecção de colisão
resposta Bot
Anti Sistema de Spam
auditoria Logs
respostas enlatadas
Compartilhamento de área de transferência
Fórum da Comunidade
Portal comunitário
Agrupamento computador
Design personalizado
Os modelos personalizados de e-mail
Os status de ticket personalizadas
cliente widget
Roles customizável Agent
Formas customizável do bilhete
Desdobramento, desenvolvimento
Área de Trabalho Plugin
domínio Aliasing
Enviar por e Compliance Arquivo
Widgets
customizável Relatórios
Ajuda Gestão de Turismo
Integração Social Mídia
Gestão bug
Relatórios de comparação
incorporáveis Widgets
Perguntas personalizáveis
Alertas e notificações
Contas e contatos
Contratos e SLA
Dashboards gráficos
Pontuações Felicidade
regras de notificação
Relatórios e dashboards
Portal Self Service
agravamentos de serviços
Apoio Social Media
Ações baseadas em tempo
Regras de fluxo de trabalho
Log de auditoria
Dados demográficos
Easy-to-use interface
feedback Colecção
Feedback Analytics
de feedback Fóruns
Dispositivo Relatório de Tendências
Embutido Ajuda Widget
Blazing rápido ao Vivo via Chat
Alternativas a HelpShift
UserVoice
Pago
UserVoice é um aplicativo projetado para fornecer os empresários com comentários relacionados aos produtos e serviços que eles fornecem aos seus clientes.
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Freshdesk
Pago
Freshdesk ajuda sua equipe de atendimento ao cliente consolidar todos os seus fluxos de comunicação em uma única plataforma e lidar com questões mais responsavelmente.
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UserReport
Livre
UserReport ajuda as empresas a aprender mais sobre as pessoas que interagem com o seu conteúdo online. Ele coleta dados de simples, levantamento propriedade e ferramentas de fórum integrado
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CustomerSure
Pago
CustomerSure é um pedaço de software de gerenciamento de clientes que melhora a forma como o seu alças de negócios feedback dos clientes dirigido a suas vendas e equipes de serviço. Essas equipes
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UseResponse
Pago
UseResponse é um programa de software que redesenha o seu centro de apoio ao cliente on-line e oferece várias funcionalidades que ajudam a torná-lo correr mais suavemente e permitir-lhe uma
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JIRA Service Desk
service desk de TI e software de atendimento ao cliente por Jira Service Desk. sistema de bilhética poderosa usada por 25.000 organizações. Experimente-o gratuitamente hoje.
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Zendesk
Pago
Zendesk é um aplicativo de suporte que permite às empresas transformar os seus serviços de apoio ao cliente existentes em agentes, tornando mais fácil para fornecimento de leads e retenção de
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Helprace
Pago
Devido à migração em massa de negócios on-line, software de help desk e outras soluções de help desk se tornaram muito populares. De que outra forma pode um negócio melhorar o serviço ao cliente
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Zoho Assist
freemium
De On-Demand suporte remoto para compartilhar sua tela e iniciar sessões de suporte remoto autônomas, aqui é a sua one-stop ferramenta de suporte remoto. Comece hoje mesmo com um dos programas
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UserEcho
Pago
Fácil gerenciamento do feedback clientes. funcionalidade mais muito e flexibilidade do que apenas um fórum. Escutar, responder e encantar seus usuários.
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Get Satisfaction
Pago
Get Satisfaction permite recolher feedback, idéias de produtos, construir a sua marca, e reduzir os custos de suporte ao cliente enquanto se envolve com a sua comunidade de clientes.
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Pubble
Pago
Bate-papo ao vivo com seus clientes. Tente mensagens em tempo real da Pubble para dirigir o envolvimento do cliente. Gratuitamente por 30 dias!
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LiveAgent
Pago
LiveAgent ajuda as empresas a melhorar as interações com clientes através de e-mail, chat, telefone e redes sociais. Empresas como a BMW, Huawei, O2 ou Forbesfone uso LiveAgent para entregar
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LiveAgent
Pago
Grande serviço ao cliente começa com uma melhor Software Help Desk. Comece com LiveAgent em 5 minutos.
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Zoho Desk
Zoho Desk é um software de atendimento ao cliente sensível ao contexto que ajuda você a colocar seus clientes no coração da empresa. Inscreva-se para uma avaliação gratuita.
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ClickDesk
Pago
Equipe por trás deste software de chat e helpdesk ao vivo tem uma história para contar. ClickDesk ter uma razão para a sua existência. Saiba mais sobre ClickDesk aqui!
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