HelpShift

HelpShift

Helpshift permite marcas para entregar canais digitais digital de serviço ao cliente superior com suporte baseado em mensagens e automações AI alimentado.

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Funções de HelpShift
analítica Integração CRM Costumização base de conhecimento relatórios personalizáveis Bate-papo comentando Terceiro Integração do partido API atividade do dashboard SLA avançada Automated Triage personalizáveis ​​filas Bate-papo ao vivo customizável de branding Análise de Clientes Sincronização de dados Fóruns da comunidade SSL Encryption Relatórios agendados Registro de atividade Relatórios avançados Agente de detecção de colisão resposta Bot Anti Sistema de Spam auditoria Logs respostas enlatadas Compartilhamento de área de transferência Fórum da Comunidade Portal comunitário Agrupamento computador Design personalizado Os modelos personalizados de e-mail Os status de ticket personalizadas cliente widget Roles customizável Agent Formas customizável do bilhete Desdobramento, desenvolvimento Área de Trabalho Plugin domínio Aliasing Enviar por e Compliance Arquivo Widgets customizável Relatórios Ajuda Gestão de Turismo Integração Social Mídia Gestão bug Relatórios de comparação incorporáveis ​​Widgets Perguntas personalizáveis Alertas e notificações Contas e contatos Contratos e SLA Dashboards gráficos Pontuações Felicidade regras de notificação Relatórios e dashboards Portal Self Service agravamentos de serviços Apoio Social Media Ações baseadas em tempo Regras de fluxo de trabalho Log de auditoria Dados demográficos Easy-to-use interface feedback Colecção Feedback Analytics de feedback Fóruns Dispositivo Relatório de Tendências Embutido Ajuda Widget Blazing rápido ao Vivo via Chat

Alternativas a HelpShift

UserVoice

Pago
UserVoice é um aplicativo projetado para fornecer os empresários com comentários relacionados aos produtos e serviços que eles fornecem aos seus clientes.
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Freshdesk

Pago
Freshdesk ajuda sua equipe de atendimento ao cliente consolidar todos os seus fluxos de comunicação em uma única plataforma e lidar com questões mais responsavelmente.
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UserReport

Livre
UserReport ajuda as empresas a aprender mais sobre as pessoas que interagem com o seu conteúdo online. Ele coleta dados de simples, levantamento propriedade e ferramentas de fórum integrado
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CustomerSure

Pago
CustomerSure é um pedaço de software de gerenciamento de clientes que melhora a forma como o seu alças de negócios feedback dos clientes dirigido a suas vendas e equipes de serviço. Essas equipes
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UseResponse

Pago
UseResponse é um programa de software que redesenha o seu centro de apoio ao cliente on-line e oferece várias funcionalidades que ajudam a torná-lo correr mais suavemente e permitir-lhe uma
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JIRA Service Desk

service desk de TI e software de atendimento ao cliente por Jira Service Desk. sistema de bilhética poderosa usada por 25.000 organizações. Experimente-o gratuitamente hoje.
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Zendesk

Pago
Zendesk é um aplicativo de suporte que permite às empresas transformar os seus serviços de apoio ao cliente existentes em agentes, tornando mais fácil para fornecimento de leads e retenção de
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Helprace

Pago
Devido à migração em massa de negócios on-line, software de help desk e outras soluções de help desk se tornaram muito populares. De que outra forma pode um negócio melhorar o serviço ao cliente
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Zoho Assist

freemium
De On-Demand suporte remoto para compartilhar sua tela e iniciar sessões de suporte remoto autônomas, aqui é a sua one-stop ferramenta de suporte remoto. Comece hoje mesmo com um dos programas
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UserEcho

Pago
Fácil gerenciamento do feedback clientes. funcionalidade mais muito e flexibilidade do que apenas um fórum. Escutar, responder e encantar seus usuários.
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Get Satisfaction

Pago
Get Satisfaction permite recolher feedback, idéias de produtos, construir a sua marca, e reduzir os custos de suporte ao cliente enquanto se envolve com a sua comunidade de clientes.
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Pubble

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Bate-papo ao vivo com seus clientes. Tente mensagens em tempo real da Pubble para dirigir o envolvimento do cliente. Gratuitamente por 30 dias!
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LiveAgent

Pago
LiveAgent ajuda as empresas a melhorar as interações com clientes através de e-mail, chat, telefone e redes sociais. Empresas como a BMW, Huawei, O2 ou Forbesfone uso LiveAgent para entregar
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LiveAgent

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Grande serviço ao cliente começa com uma melhor Software Help Desk. Comece com LiveAgent em 5 minutos.
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Zoho Desk

Zoho Desk é um software de atendimento ao cliente sensível ao contexto que ajuda você a colocar seus clientes no coração da empresa. Inscreva-se para uma avaliação gratuita.
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ClickDesk

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Equipe por trás deste software de chat e helpdesk ao vivo tem uma história para contar. ClickDesk ter uma razão para a sua existência. Saiba mais sobre ClickDesk aqui!
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