Chatlio

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Quando você tem um negócio a funcionar, o software média de mensagens instantâneas só não vai fazer. Você precisa de uma presença interna sobre a qual toda a sua equipe pode colaborar. Isto é o que você terá em Chatlio. Ele se integra com a plataforma de escritório Slack para permitir que todos os membros de sua organização para instantaneamente se comunicar uns com os outros, não importa o tipo de dispositivo que pode estar em no momento. As equipes podem ser formadas e convites ao fórum uma joint enviado instantaneamente. Desde que o programa pode integrar com seu site existente, você também pode usar Chatlio como uma característica chat on-line de atendimento ao cliente. Enquanto um membro da sua organização é on-line, os visitantes do seu site pode envolvê-los em um bate-papo a qualquer momento.

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Funções de Chatlio

analítica Integração CRM Collaborative Workspace Costumização base de conhecimento relatórios personalizáveis Bate-papo Terceiro Integração do partido bate-papo Funcionalidade Gestão da comunicação pesquisa Funcionalidade Notificações automáticas Mudar a gestão Bate-papo ao vivo customizável de branding Activity Monitoring Visualização de dados Fóruns da comunidade Relatórios agendados Registro de atividade Agente de detecção de colisão Anti Sistema de Spam segmentação de público respostas enlatadas Collaborative Equipe Inbox Portal comunitário Widgets customizável Relatórios Gestão meta Dashboards baseados em funções Gestão de ação Análise Ad Hoc Relatórios Ad Hoc Ramificação avançada Ferramentas analíticas Assessment Management Auto-codificante ações automatizadas blueprinting Controle de marca Gestão da marca Análise de negócio Gestão de caso Closed Loop Ticketing concepção Ensaios Serviços de consulta Serviços consultivos Alertas e notificações Contas e contatos Contratos e SLA Dashboards gráficos Pontuações Felicidade regras de notificação Relatórios e dashboards Portal Self Service agravamentos de serviços Apoio Social Media Ações baseadas em tempo Regras de fluxo de trabalho Aplicativo para Android IOS Mensagens Arquivo offline Log de auditoria Blogs Fóruns Wiki Web Client Avançada agente Imagem Mensagens de distância Bot bate-papo Filtragem de bate-papo bate-papo status Transferência de bate-papo

Características de Chatlio

Bate-papo recursos integrados em seu site
Os clientes podem ser ativados automaticamente
Você pode solicitar Imagens de clientes

Pros de Chatlio

Capacidade de envolver os clientes como a visita seu site - Quando alguém chega ao seu site, sua equipe será notificado em seu dispositivo. Eles podem, então, trabalhar para envolver o visitante, aumentando assim os seus esforços gerais de atendimento ao cliente.
As perguntas podem ser respondidas em tempo real - No site pode responder a todas as perguntas que seus clientes potenciais ou clientes têm sobre o que você tem a oferecer como um negócio. É por isso que Chatlio é tão inovador. Ele permite que os visitantes do seu site para fazer perguntas de seu pessoal on-line, e obter uma resposta quase que imediatamente.
Capacidade de ver screenshots do cliente é fundamental para aumentar os níveis de satisfação - Dependendo do tipo de negócio você está funcionando, pode haver ocasião para você ver o que o cliente está experimentando. Com Chatlio, você é capaz de ter a captura do cliente uma imagem e enviá-lo imediatamente para sua equipe. Eles podem, então, trabalhar com o que vêem e trazer solução para o problema para o cliente. É tão fácil como isso.

Contras de Chatlio

Alguns usuários vão encontrar a personalização apresenta muito difícil de aprender - Muitos desses recursos exigem especializada codificação, a fim de ser plenamente utilizado.
Questões de segurança - alguns temem que a dupla funcionalidade de Chatlio abre a possibilidade de ser cortado.
A natureza impessoal dos bots pode desligar alguns clientes - Algumas das características têm uma sensação modelo que é bastante impessoal.

Chatlio Rever

Chatlio é uma aplicação que integra diretamente dentro do programa Slack para fornecer um sistema de chat inovador que funciona com o seu site já existente. O componente crítico deste programa reside na sua capacidade de se envolver instantaneamente qualquer visitante no momento em que navegar para o seu site. Os clientes podem contar com o recurso de bate-papo para obter respostas instantâneas para todas as perguntas que eles poderiam ter, enquanto as perspectivas pode ser contratado até o ponto que eles são incentivados a comprar um produto ou serviço que você tem para oferecer. Há uma série de características cutomizeable para Chatlio que permitem aos usuários projetar o programa para atender seu nicho específico. Este é um programa que pode crescer com a empresa como novos requisitos para o envolvimento do cliente acontecer. Tem muito poucas desvantagens, um ser que pode ser difícil de aprender com o back-end, e as características de preços pode ser fora da colocação de pequenas empresas.

Chatlio Vídeo

Alternativas a Chatlio

Intercom é um aplicativo de comunicação que garante um empresário pode usar os serviços de mensagens para promover vendas, serviços ao cliente e aumentar a sua comercialização capacidade.

Chatlio

Alternativas a Chatlio

Intercom

Crisp

Freshdesk

Snapengage

Userlike

UseResponse

Desk.com

Zoho Connect

Tawk.to

Olark

Kayako

Helprace

Qualtrics

Grade.us

MaritzCX

Salesmachine

Zendesk Chat

LiveAgent

Zoho Desk

Pure Chat

Drift

Talkus

Elevio

Chatra

HappyFox Chat