Issuetrak
Fácil e software acessível para questões de gerenciamento, reclamações, bilhetes de help desk, solicitações de suporte ao cliente e todas as tarefas em um lugar central.
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analítica
Integração CRM
Collaborative Workspace
Costumização
base de conhecimento
relatórios personalizáveis
Compartilhamento de arquivos
Gestão de tarefas
Ferramentas de colaboração
Gerenciamento de arquivos
Terceiro Integração do partido
API
Activity Tracking
Time Tracking por projeto
Controles de acesso de usuário
atividade do dashboard
Gestão de Actividades
Notificações automáticas
Gerenciamento de Projetos
Planejamento tarefa
API Disponibilidade
configurável de fluxo de trabalho
Rastreamento data de vencimento
priorizando
agendamento de tarefas
Task Tracking
SLA avançada
antivírus
Gestão de ativos
Audit Trail
Automatize fluxos de trabalho
Backup automatizado Nuvem
Automated Descoberta
Automated Triage
Bate-papo ao vivo
Relatórios em tempo real
Activity Monitoring
backup automático
Gestão de fluxo de trabalho
APIs
Controle de acesso
Relatórios agendados
Registro de atividade
Agente de detecção de colisão
segmentação de público
Application Integration
Rastreamento orçamento
Android e iPhone App
Process Control aprovação
Branded Workspace
Ferramentas de planejamento
Alertas e notificações
Contas e contatos
Faturamento
Contratos e SLA
Dashboards gráficos
Pontuações Felicidade
regras de notificação
Relatórios e dashboards
Portal Self Service
agravamentos de serviços
Apoio Social Media
Sistema de bilhetagem
Ações baseadas em tempo
Regras de fluxo de trabalho
Log de auditoria
Automatizar Anything
Gestão de aplicações
Automated fluxo de trabalho
Alternativas a Issuetrak
Reamaze
Pago
Reamaze (estilizado como re: surpreender ou Re: Amaze) é um software que permite a uma empresa a se envolver, de apoio e converter os clientes que utilizam as interações sociais e meios de comunicação,
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HappyFox
Pago
Os inteligentes e intuitivos recursos de help desk de HappyFox torná-lo uma grande fonte para qualquer empresário olhando para melhorar o engajamento com seus clientes.
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Intercom
Pago
Intercom é um aplicativo de comunicação que garante um empresário pode usar os serviços de mensagens para promover vendas, serviços ao cliente e aumentar a sua comercialização capacidade.
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Freshdesk
Pago
Freshdesk ajuda sua equipe de atendimento ao cliente consolidar todos os seus fluxos de comunicação em uma única plataforma e lidar com questões mais responsavelmente.
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VictorOps
Pago
VictorOps é um pedaço de software projetado especificamente para operações de desenvolvimento, e ele lida com o gerenciamento de incidentes, gerenciamento de alertas, programação e muito
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DeskPRO
Pago
DeskPro é um pacote de software projetado para empresas de todos os tamanhos, e trabalha para fornecer suporte ao cliente e gestão de help desk que otimiza a relação entre sua marca e seus clientes.
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Casengo
Pago
Casengo é um software que ajuda as empresas a oferecer o serviço ao cliente simplificada e suporte. Ele pode criar uma mesa de apoio, bem como facilitar o atendimento ao cliente ao vivo.
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Qminder
Qminder funciona da maneira que soa: Ela ajuda a uma empresa importa suas filas. Especificamente, o software da Qminder Ltd. é projetado para manter o controle de listas de espera e linhas em ambientes
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UseResponse
Pago
UseResponse é um programa de software que redesenha o seu centro de apoio ao cliente on-line e oferece várias funcionalidades que ajudam a torná-lo correr mais suavemente e permitir-lhe uma
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Toonimo
Toonimo é um site que permite aos desenvolvedores web para adicionar partes de seu site como tutoriais de usuário que são feitas na mosca com humanóides vozes reais. Existem várias características
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Desk.com
Pago
Desk.com é um software que permite que o usuário tem total controle de seu serviço ao cliente de desktop e móvel. Desk.com segue seus perfis de redes sociais, e-mails e telefonemas para garantir
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Zoho Creator
freemium
Zoho Creator é um conjunto completo de aplicativos de negócios que os proprietários ajuda empresa a gerenciar várias tarefas. As ferramentas fornecidas pelo software incluem aplicativos
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Appreviws
Livre
Muitas pessoas criam aplicativos para várias razões, mas é definitivamente para ganhar dinheiro. A grande questão para muitos criadores de aplicativos Android é onde vender essas aplicações.
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Helpjuice
Pago
Helpjuice é um pedaço de software que é inteiramente baseado na nuvem, e foi construído para ajudar as empresas de praticamente qualquer tamanho desenvolver e gerenciar bancos de dados de conhecimentos
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Kaseya VSA
Kaseya VSA é um software utilizado no monitoramento remoto, gestão de tecnologia da informação, resolução de segurança baseado em nuvem e de rede que dá funcionalidades e ferramentas para empresas
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Jitbit Helpdesk
Pago
Jitbit Helpdesk é um software de bilhetagem help desk amigável com ambas as soluções baseadas em nuvem e versões on-premise. Ele rastreia pedidos de suporte e integra plenamente com sua caixa
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Salesforce Service Cloud
Quando se trata de sistemas de relacionamento com clientes de gestão (CRM), Salesforce escreveu o livro. Bem, não exatamente o livro, mas eles não fornecem a explicação mais completa do que um
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Wrike
freemium
Wrike é um software de gerenciamento de projeto online que lhe dá total visibilidade e controle sobre suas tarefas. Com a ajuda de nosso produto, gerenciamento de projetos se torna mais fácil.
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JIRA Service Desk
service desk de TI e software de atendimento ao cliente por Jira Service Desk. sistema de bilhética poderosa usada por 25.000 organizações. Experimente-o gratuitamente hoje.
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Help Scout
Pago
Faça cada interação de atendimento ao cliente uma forma mais humana. Uso Ajuda Scout. Confiança de mais de 8 000 empresas em 140 países. Comece gratuitamente.
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Kayako
Pago
Help Desk Software e Cliente Software Serviço que ajuda você a ser mais produtivo e fidelização de construção. Junte-se a mais de 131, 000 heróis de suporte ao cliente e iniciar o seu teste gratuito
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Helprace
Pago
Devido à migração em massa de negócios on-line, software de help desk e outras soluções de help desk se tornaram muito populares. De que outra forma pode um negócio melhorar o serviço ao cliente
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UserEcho
Pago
Fácil gerenciamento do feedback clientes. funcionalidade mais muito e flexibilidade do que apenas um fórum. Escutar, responder e encantar seus usuários.
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OsTicket
Livre
OsTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado e confiável. Facilmente escala e agilizar o seu atendimento ao cliente e melhorar drasticamente a experiência
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LiveAgent
Pago
Grande serviço ao cliente começa com uma melhor Software Help Desk. Comece com LiveAgent em 5 minutos.
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ConnectWise Manage
ConnectWise capacita fornecedores de soluções de tecnologia para alcançar seus objetivos mais rapidamente com uma gestão de negócios conjunto de software premiado e muito mais.
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Zoho Desk
Zoho Desk é um software de atendimento ao cliente sensível ao contexto que ajuda você a colocar seus clientes no coração da empresa. Inscreva-se para uma avaliação gratuita.
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Elevio
Usado por empresas da Fortune 500 até à pequenos sites SaaS, elevio ajuda a aumentar o engajamento dos usuários e lealdade, ao deixar cair os custos de suporte.
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Monday.com
Monday.com é uma ferramenta que simplifica a maneira como as equipes trabalham juntas - Gerenciar a carga de trabalho, controlar projetos, o trabalho movimento para a frente, comunicar com
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OpsGenie
Pago
OpsGenie é uma resposta plataforma de orquestração incidente para DevOps e equipes ITOps para agilizar os seus alertas e processos de resolução de incidentes mais rápida e eficiente.
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