OsTicket
OsTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado e confiável. Facilmente escala e agilizar o seu atendimento ao cliente e melhorar drasticamente a experiência do seu cliente.
Busca Avançada
analítica
Integração CRM
Costumização
base de conhecimento
Business Intelligence
relatórios personalizáveis
Terceiro Integração do partido
API
Notificações automáticas
Gestão de ativos
Audit Trail
Automatize fluxos de trabalho
Mudar a gestão
Gráficos e relatórios
customizável de fluxo de trabalho
Bate-papo ao vivo
Os campos personalizados
APIs
Fóruns da comunidade
API REST
Gestão de SLA
Relatórios agendados
Registro de atividade
Agente de detecção de colisão
resposta Bot
segmentação de público
auditoria Logs
ações enlatados
respostas enlatadas
Collaborative Equipe Inbox
Fórum da Comunidade
Portal comunitário
conversa Pesquisa
Os status de ticket personalizadas
Perfis de clientes de usuários
Roles customizável Agent
Formas customizável do bilhete
API aberta
CRM
advanced Reporting
Alertas e notificações
Contas e contatos
Faturamento
Contratos e SLA
Dashboards gráficos
Pontuações Felicidade
regras de notificação
Relatórios e dashboards
Portal Self Service
agravamentos de serviços
Apoio Social Media
Sistema de bilhetagem
Ações baseadas em tempo
Regras de fluxo de trabalho
Active Directory
bloqueio de anexos
Log de auditoria
Automatizar Anything
Regras do negócio
Integração CTI
Calendário
customizável Painel
Tarefas Atribuir
marca personalizada
Dashboards e Relatórios
agente de bate-papo
Nuvem ou auto Anfitrião
Audit Trail ação
agente de Assinaturas
Alternativas a OsTicket
Reamaze
Pago
Reamaze (estilizado como re: surpreender ou Re: Amaze) é um software que permite a uma empresa a se envolver, de apoio e converter os clientes que utilizam as interações sociais e meios de comunicação,
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HappyFox
Pago
Os inteligentes e intuitivos recursos de help desk de HappyFox torná-lo uma grande fonte para qualquer empresário olhando para melhorar o engajamento com seus clientes.
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Intercom
Pago
Intercom é um aplicativo de comunicação que garante um empresário pode usar os serviços de mensagens para promover vendas, serviços ao cliente e aumentar a sua comercialização capacidade.
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Freshdesk
Pago
Freshdesk ajuda sua equipe de atendimento ao cliente consolidar todos os seus fluxos de comunicação em uma única plataforma e lidar com questões mais responsavelmente.
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DeskPRO
Pago
DeskPro é um pacote de software projetado para empresas de todos os tamanhos, e trabalha para fornecer suporte ao cliente e gestão de help desk que otimiza a relação entre sua marca e seus clientes.
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UseResponse
Pago
UseResponse é um programa de software que redesenha o seu centro de apoio ao cliente on-line e oferece várias funcionalidades que ajudam a torná-lo correr mais suavemente e permitir-lhe uma
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Desk.com
Pago
Desk.com é um software que permite que o usuário tem total controle de seu serviço ao cliente de desktop e móvel. Desk.com segue seus perfis de redes sociais, e-mails e telefonemas para garantir
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Vivantio
Pago
Escolhendo o software helpdesk direito pode ser um dos mais poderosos meios de comunicação otimizar com clientes em praticamente todos os setores. Através Vivantio, as pessoas podem olhar
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Appreviws
Livre
Muitas pessoas criam aplicativos para várias razões, mas é definitivamente para ganhar dinheiro. A grande questão para muitos criadores de aplicativos Android é onde vender essas aplicações.
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Jitbit Helpdesk
Pago
Jitbit Helpdesk é um software de bilhetagem help desk amigável com ambas as soluções baseadas em nuvem e versões on-premise. Ele rastreia pedidos de suporte e integra plenamente com sua caixa
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Salesforce Service Cloud
Quando se trata de sistemas de relacionamento com clientes de gestão (CRM), Salesforce escreveu o livro. Bem, não exatamente o livro, mas eles não fornecem a explicação mais completa do que um
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Zammad
Livre
Crie comunicações saudáveis com seus clientes através do uso de Zammad, uma fonte de help desk e suporte ao cliente plataforma aberta.
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Zendesk
Pago
Zendesk é um aplicativo de suporte que permite às empresas transformar os seus serviços de apoio ao cliente existentes em agentes, tornando mais fácil para fornecimento de leads e retenção de
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Help Scout
Pago
Faça cada interação de atendimento ao cliente uma forma mais humana. Uso Ajuda Scout. Confiança de mais de 8 000 empresas em 140 países. Comece gratuitamente.
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Kayako
Pago
Help Desk Software e Cliente Software Serviço que ajuda você a ser mais produtivo e fidelização de construção. Junte-se a mais de 131, 000 heróis de suporte ao cliente e iniciar o seu teste gratuito
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Helprace
Pago
Devido à migração em massa de negócios on-line, software de help desk e outras soluções de help desk se tornaram muito populares. De que outra forma pode um negócio melhorar o serviço ao cliente
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VisionProject
Livre
Mantenha todos os seus projetos de forma segura em um só lugar. Todos os dados, documentos, atividades e as pessoas vão ser seguramente organizado on-line e pode ser acessado por membros da equipe
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LiveAgent
Pago
Grande serviço ao cliente começa com uma melhor Software Help Desk. Comece com LiveAgent em 5 minutos.
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ConnectWise Manage
ConnectWise capacita fornecedores de soluções de tecnologia para alcançar seus objetivos mais rapidamente com uma gestão de negócios conjunto de software premiado e muito mais.
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Issuetrak
Fácil e software acessível para questões de gerenciamento, reclamações, bilhetes de help desk, solicitações de suporte ao cliente e todas as tarefas em um lugar central.
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Zoho Desk
Zoho Desk é um software de atendimento ao cliente sensível ao contexto que ajuda você a colocar seus clientes no coração da empresa. Inscreva-se para uma avaliação gratuita.
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TeamSupport.com
Pago
Faça seus clientes felizes com TeamSupport. Descubra como o nosso software de suporte ao cliente B2B pode melhorar o serviço ao cliente da sua empresa, reduzindo os custos.
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Request Tracker
Livre
Tente RT Today. Se você só quer dar Request Tracker uma unidade de teste rápido, você pode experimentar em nosso site demo. Basta clicar no botão "Login como Convidado" na página de
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SupportBee
Pago
sistema de bilhética do SupportBee ajuda a sua equipa colaborar em bilhetes de suporte ao cliente. serviço ao cliente toque de alta, entregue na escala!
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