Inbenta

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Colocando o mais recente em inteligência artificial para o teste, Inbenta combina aprendizado de máquina e de programação neuro-linguística (PNL) para formar uma verdadeiramente humano-como experiência para os clientes e funcionários também. Inbenta AI é uma plataforma de site e do sistema admins para agilizar a entrega de informações aos visitantes através de engenharia avançado de pesquisa e interação em tempo real bot inteligente. O software também é capaz de entender gírias e palavras erradas em ambas as consultas de pesquisa e interações bot, e pode responder em termos semelhantes para melhorar a conexão com seus usuários. De ponta faz cantos de corte não significa, e Inbenta olha para automatizar o que apenas os seres humanos poderiam fazer até agora.

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Funções de Inbenta
Arquivo analítica Collaborative Workspace base de conhecimento Ferramentas de colaboração comentando Terceiro Integração do partido API Activity Tracking Gestão da comunicação pesquisa Funcionalidade Controles de acesso de usuário atividade do dashboard Gestão de Actividades Gerenciamento de documento API Disponibilidade configurável de fluxo de trabalho Rastreamento prazo Rastreamento data de vencimento Engagement Analytics Activity Monitoring Gerenciamento de conteúdo Acesso API Fóruns da comunidade Registro de atividade Agente de detecção de colisão Anti Sistema de Spam respostas enlatadas Portal comunitário Os status de ticket personalizadas Roles customizável Agent Formas customizável do bilhete customizável Relatórios Application Integration Criptografia de dados acessível em qualquer local Recolha dinheiro online customizável Modelos Precificação dinâmica Log de auditoria Gestão empregado Notificações da área de trabalho Gerenciamento de Armazenamento de Dados Easy-to-use interface Repositório de conteúdo Controlar quem pode ver o que Gestão de Clientes Segurança de dados Filtragem de conteúdo Atualizações de e-mail Conselho de execução cupons Catálogo cliente Aprovações conteúdo conteúdo de fluxo de trabalho Educação cliente Embutido Ajuda Widget Alertas de E-mail Excel Export autosuggest Favoritos centralizada Painel Click-through Árvore configuração do Painel Criar resultados personalizados Funções de cross-selling backup diário Versão demo Drill-down Pesquisa Embutido Widget Suporte
Características de Inbenta
  • poderoso motor de pesquisa front-end AI-driven para sites de negócios
  • busca inteligente preenchimento automático do motor
  • Human-like função bot serviço ao cliente que utiliza aprendizado de máquina e PNL para automatizar o atendimento ao cliente e solução de problemas
  • suporte ao cliente filtragem bilhete, deflexão e priorização
  • HTML ferramenta de edição para melhorar a prestação de website e eficiência
Pros de Inbenta
  • A implementação é incrivelmente simples, uma vez que o usuário tenha uma compreensão de sua configuração
  • aprendizagem rápida e believably semelhante à humana interação promete um salto significativo no sucesso solução de problemas do cliente e satisfação geral com os serviços que o administrador está fornecendo
  • Infinidade de ferramentas do motor de busca, incluindo serviços inteligentes de indexação e de preenchimento automático que os visitantes benefício em tempo real
  • O apoio da Inbenta para administradores que estão usando este produto de software é excelente
Contras de Inbenta
  • curva de aprendizagem inicial pode ser íngreme para alguns devido a uma falta de estrutura intuitiva
  • HTML ferramenta de edição e recurso de preenchimento automático pode não fornecer o suficiente para alguns administradores
  • Empresa é pouco conhecido e ainda em um estado incipiente, o que limita o desenvolvimento e apoio ao longo do tempo
Inbenta Rever

Inbenta é uma plataforma AI que se pode utilizar quando estiver construindo um novo site para o seu negócio. Ele também pode ser usado dentro de um sistema restrito a preencher a lacuna entre os administradores de back-end e forças externas, como clientes, visitantes do site e potenciais clientes. Na prática, a AI toca em duas funções importantes: Resultados inteligente motor de pesquisa e assistência bot individualizada. Na teoria e na prática, ele funciona maravilhas em ambas as extremidades, provando-se como uma ferramenta indispensável para o local de manutenção. Este software é ótimo para apoiar qualquer sistema onde a relação cliente-empregado favorece dramaticamente os clientes, o que, de outra forma restringir os tempos de resposta de serviço ao cliente e, finalmente, retardar o progresso da satisfação do cliente a longo prazo. Ao automatizar o que as pessoas normalmente precisa responder a um pedido de telefone ou mensagem para fazer, a eficácia das instalações falta de pessoal pode ver uma noite melhoria drástica. A única engate é que, apesar da aplicação eficiente dos recursos de software, que pode ser difícil para os administradores para obter a sua cabeça em torno da paleta de recursos disponíveis para eles. Este produto vem com o site de construção e ferramentas de indexação orientada para os resultados, e enquanto eles trabalham bem para o que eles fazem, a sua funcionalidade pode ser limitada para o script-savvy. No geral, enquanto quilometragem irá variar de acordo com a empresa que está implementando Inbenta em suas asas de atendimento ao cliente e site, os resultados são citados como positivo por atacado. Os únicos inconvenientes são limitações nas ferramentas secundárias e funções do software para aqueles que estavam à procura de uma ferramenta mais poderosa de gestão de back-end. No front-end, os resultados são indiscutivelmente incrível.

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