Qminder
Qminder funciona da maneira que soa: Ela ajuda a uma empresa importa suas filas. Especificamente, o software da Qminder Ltd. é projetado para manter o controle de listas de espera e linhas em ambientes complexos, como um consultório médico, mas pode se expandido para uma variedade de aplicações, como uma linha de 300 pessoas na Disney World.
- Automatizado manipulação de cliente filas de espera a partir do segundo sua experiência no negócio começa
- A integração com o hardware da Apple que é usado pelo cliente para iniciar sessão ou expressar desejos
- Built-in de análise de dados do cliente, que é registrado durante cada visita
- A versão de avaliação gratuita de 14 dias (nenhum cartão de crédito necessário) está disponível
- O plano mais barato é de cerca de US $ 250 por mês (por local), que está ao alcance de muitas empresas e planos personalizados com mais recursos estão disponíveis para aqueles com mais dinheiro para gastar
- Sem contratos, e as empresas podem cancelar seus planos a qualquer momento
- Substituindo uma equipe humana pode tirar um toque pessoal que alguns clientes preferem
- Não há suporte para dispositivos Android.
Ninguém quer esperar na fila. Às vezes, como no consultório de um dentista, espera pode até mesmo adicionar a ansiedade para a experiência do cliente. Qminder foi construído para mudar tudo isso. A partir do momento em que um cliente entra pela porta, o software toma conta e começa a oferecer paz de espírito. O software é projetado para trabalhar com hardware Apple física. Por interface com um iPad, os usuários podem expressar os seus desejos eo software faz o resto. As características adicionais permitem que o software para exibir a fila atual em um monitor ou televisão de tela grande usando o hardware Apple TV. Depois de sinais visitante em, informações do aplicativo relés ao pessoal de serviço que pode, então, dirigir o visitante pelo nome e aprender outras informações úteis sobre eles. Além de cuidar do cliente, os dados de cada visita é registrado e pode ser analisada posteriormente pelo software. Usando essa informação, as empresas têm o poder de melhorar seus negócios para melhor atender as necessidades dos clientes. Qminder também inclui um sistema de mensagens entre dispositivos, assim que os funcionários podem clientes de mensagens em maiores, edifícios de vários andares.
Alternativas a Qminder
HappyFox
Intercom
Freshdesk
Desk.com
Appreviws
Salesforce Service Cloud
Help Scout
Kayako
LiveAgent
ConnectWise Manage
Issuetrak
