SupportBee
sistema de bilhética do SupportBee ajuda a sua equipa colaborar em bilhetes de suporte ao cliente. serviço ao cliente toque de alta, entregue na escala!
Ferramentas de anotação
Transferência de arquivo
analítica
Integração CRM
Costumização
base de conhecimento
relatórios personalizáveis
Bate-papo
comentando
Terceiro Integração do partido
API
atividade do dashboard
Os campos personalizados
customizável de branding
Engagement Analytics
Gerenciamento de conteúdo
Análise de Clientes
Sincronização de dados
Fóruns da comunidade
Relatórios agendados
Registro de atividade
Agente de detecção de colisão
resposta Bot
auditoria Logs
respostas enlatadas
Fórum da Comunidade
Portal comunitário
Design personalizado
Os status de ticket personalizadas
Roles customizável Agent
Formas customizável do bilhete
domínio Aliasing
Enviar por e Compliance Arquivo
Widgets
customizável Relatórios
feedback Gestão
Ajuda Gestão de Turismo
Integração Social Mídia
Gestão bug
Relatórios de comparação
Portal de Suporte ao Cliente
incorporáveis Widgets
Perguntas personalizáveis
Alertas e notificações
Contas e contatos
Contratos e SLA
Dashboards gráficos
Pontuações Felicidade
regras de notificação
Relatórios e dashboards
Portal Self Service
agravamentos de serviços
Apoio Social Media
Ações baseadas em tempo
Regras de fluxo de trabalho
Agente Collision Avoidance
Configurável Ajuda Tópico
Ajuda personalizada Tópico Forms
Dados demográficos
feedback Colecção
Aprovações conteúdo
conteúdo de fluxo de trabalho
Educação cliente
Feedback Analytics
de feedback Fóruns
Dispositivo Relatório de Tendências
Embutido Ajuda Widget
Embutido Widget Suporte
Relatórios do dashboard
Feedback Gestão Inbox
Alternativas a SupportBee
UserVoice
Pago
UserVoice é um aplicativo projetado para fornecer os empresários com comentários relacionados aos produtos e serviços que eles fornecem aos seus clientes.
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Freshdesk
Pago
Freshdesk ajuda sua equipe de atendimento ao cliente consolidar todos os seus fluxos de comunicação em uma única plataforma e lidar com questões mais responsavelmente.
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UserReport
Livre
UserReport ajuda as empresas a aprender mais sobre as pessoas que interagem com o seu conteúdo online. Ele coleta dados de simples, levantamento propriedade e ferramentas de fórum integrado
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UseResponse
Pago
UseResponse é um programa de software que redesenha o seu centro de apoio ao cliente on-line e oferece várias funcionalidades que ajudam a torná-lo correr mais suavemente e permitir-lhe uma
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Desk.com
Pago
Desk.com é um software que permite que o usuário tem total controle de seu serviço ao cliente de desktop e móvel. Desk.com segue seus perfis de redes sociais, e-mails e telefonemas para garantir
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ServiceNow
Pago
Substituir padrões de trabalho não estruturados com fluxos de trabalho inteligentes. Melhorar os níveis de serviço, funcionários energizar, e permitir sua empresa para trabalhar em Lightspeed.
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GoToAssist
Pago
GoToAssist é um pedaço de software que foi projetado para ajudar os profissionais de TI oferecer o suporte abrangente que eles precisam ser capazes de oferecer. É perfeitamente adequado para
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Zendesk
Pago
Zendesk é um aplicativo de suporte que permite às empresas transformar os seus serviços de apoio ao cliente existentes em agentes, tornando mais fácil para fornecimento de leads e retenção de
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Help Scout
Pago
Faça cada interação de atendimento ao cliente uma forma mais humana. Uso Ajuda Scout. Confiança de mais de 8 000 empresas em 140 países. Comece gratuitamente.
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Kayako
Pago
Help Desk Software e Cliente Software Serviço que ajuda você a ser mais produtivo e fidelização de construção. Junte-se a mais de 131, 000 heróis de suporte ao cliente e iniciar o seu teste gratuito
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UserEcho
Pago
Fácil gerenciamento do feedback clientes. funcionalidade mais muito e flexibilidade do que apenas um fórum. Escutar, responder e encantar seus usuários.
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Get Satisfaction
Pago
Get Satisfaction permite recolher feedback, idéias de produtos, construir a sua marca, e reduzir os custos de suporte ao cliente enquanto se envolve com a sua comunidade de clientes.
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OsTicket
Livre
OsTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado e confiável. Facilmente escala e agilizar o seu atendimento ao cliente e melhorar drasticamente a experiência
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Zoho Desk
Zoho Desk é um software de atendimento ao cliente sensível ao contexto que ajuda você a colocar seus clientes no coração da empresa. Inscreva-se para uma avaliação gratuita.
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Elevio
Usado por empresas da Fortune 500 até à pequenos sites SaaS, elevio ajuda a aumentar o engajamento dos usuários e lealdade, ao deixar cair os custos de suporte.
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