Smartsupp
Smartsupp bate-papo permite que você iniciar uma conversa pessoal com seus visitantes e transformá-los em clientes satisfeitos. Escolha um dos mais soluções de chat populares na Europa, usado por 283 000 lojas virtuais e websites. Ver informações visitante detalhada no poderoso dashboard web. Bate-papo com clientes em qualquer lugar em nossos aplicativos móveis, tanto para iOS e Android. Envolver os visitantes utilizando mensagens automáticas. Medir a sua qualidade de atendimento ao cliente com estatísticas detalhadas. Obter uma melhor compreensão do comportamento do cliente graças à gravação visitante. Seus clientes estão navegando em seu site agora. Criar uma conta gratuita no www.smartsupp.com e começar a conversar com eles hoje. Smartsupp faz monitoramento de visitantes do site e manter em constante comunicação com eles o mais fácil ele pode ser e por um ótimo preço. De graça, você pode conversar com um número ilimitado de clientes e ter um número ilimitado de agentes para conversar com os visitantes. Smartsupp usa o Google Analytics para acompanhar como os visitantes do site estão vendo o site eo que eles estão procurando, então isso ajuda a garantir que cada visitante do site é encontrar o que estão procurando e obter uma solução para quaisquer preocupações que possam ter . Se seus atende site para os clientes que falam um diferente, ou um número de diferentes, línguas, você pode ter um problema com a criação de mensagens automatizadas como mensagens automatizadas não pode alternar entre idiomas. Além disso, se há sempre um momento em que os seus agentes são incapazes de responder ao pedido mensagem de um visitante, não há nenhuma maneira de responder a eles após o fato e fazê-los sentir reconhecido. Isso pode ser um problema de serviço ao cliente como os clientes podem se sentir ignorado ou indesejado. Caso contrário, Smartsupp fornece uma solução de alto nível para comunicar eficazmente com todos os visitantes para o seu site.
- estatísticas detalhadas
- caixa de chat personalizável
- índice de satisfação do cliente
- mensagens automáticas
- Aplicativos móveis
- Atalhos (respostas) enlatados
- Integrações com plataformas de e-commerce
- gravação visitante (repetição de sessão)
- Bate-papo com os visitantes do site a qualquer hora
- Os agentes podem usar o programa em qualquer dispositivo
- Capaz de ver o impacto de chat ao vivo com o Google Analytics
- contras
- De graça, você pode conversar com um número ilimitado de clientes e ter um número ilimitado de agentes para conversar com os visitantes. Smartsupp usa o Google Analytics para acompanhar como os visitantes do site estão vendo o site eo que eles estão procurando, então isso ajuda a garantir que cada visitante do site é encontrar o que estão procurando e obter uma solução para quaisquer preocupações que possam ter . Se seus atende site para os clientes que falam um diferente, ou um número de diferentes, línguas, você pode ter um problema com a criação de mensagens automatizadas como mensagens automatizadas não pode alternar entre idiomas. Além disso, se há sempre um momento em que os seus agentes são incapazes de responder ao pedido mensagem de um visitante, não há nenhuma maneira de responder a eles após o fato e fazê-los sentir reconhecido. Isso pode ser um problema de serviço ao cliente como os clientes podem se sentir ignorado ou indesejado. Caso contrário, Smartsupp fornece uma solução de alto nível para comunicar eficazmente com todos os visitantes para o seu site.
- Incapaz de responder a conversas perdidas
- Sem bilíngües ou multilíngües mensagens automatizadas