Getfeedback

GetFeedback é um sistema de software que permite aos usuários obter feedback dos clientes por ter os clientes participar de pesquisas depois de receber seu produto ou serviço. GetFeedback usa Salesforce para acompanhar as métricas de atendimento ao cliente, como o Net Promoter Score, e satisfação do cliente para garantir que cada cliente está satisfeito com o seu produto ou serviço e se não, que mudanças podem ser feitas. Usando Salesforce com GetFeedback permite aos usuários manter-se com o serviço ao cliente em tempo real, enviando-lhes levantamentos assim que você terminar de falar com eles e lidar com suas preocupações, mantendo o controle de artigos que são postados para se certificar de que eles têm um impacto positivo e são um bom desempenho e manter o controle dos dados de satisfação do cliente e problemas para agilizar questões para os melhores agentes para resolvê-los. GetFeedback começa em US $ 50 por mês e tem uma versão gratuita com nenhum cartão de crédito necessário. GetFeedback comunidade de suporte ao cliente tem dicas para realmente aprender a usar pesquisas, ajuda com o básico da utilização GetFeedback e perguntas mais frequentes e respostas. GetFeedback é uma boa opção para as pessoas com as empresas que necessitam de pesquisas de alta qualidade. GetFeedback é usado por muitos clientes de alto calibre e você pode ver que ao criar suas próprias pesquisas personalizadas. As pesquisas são muito profissional e são móveis amigável, para que os clientes podem levá-los em qualquer lugar, a qualquer hora e com Salesforce podemos ver as suas respostas em tempo real e ser capaz de encontrar soluções para os problemas dos clientes muito mais rápido. GetFeedback também mantém o controle dos dados de satisfação do cliente para que você possa ver facilmente áreas problemáticas ou manchas que não estão indo muito bem e corrigi-los para o futuro. GetFeedback pode ser muito caro com você pagar pelo menos US $ 50 por mês para usar o serviço, pois há um monte de opções concorrente mais barato, mas você obtém o que você paga no sentido de que as pesquisas que você criar com este olhar software como você tenha se pago muito e olhar realmente convidativo para os clientes.