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C2 Enterprise é um fornecedor de software especializada em oferecer soluções completas de TI Service Management, service desk e software helpdesk.

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Funções de C2 ATOM
Ferramentas de anotação Transferência de arquivo In-Session bate-papo APIs de integração analítica base de conhecimento Compartilhamento de arquivos SLA avançada Gestão de ativos Automated Triage personalizáveis ​​filas interface intuitiva Bate-papo ao vivo APIs Fóruns da comunidade Registro de atividade Relatórios avançados Agente de detecção de colisão resposta Bot auditoria Logs respostas enlatadas Compartilhamento de área de transferência Portal comunitário Agrupamento computador Os modelos personalizados de e-mail Os status de ticket personalizadas cliente widget Roles customizável Agent Formas customizável do bilhete Desdobramento, desenvolvimento Área de Trabalho Plugin Enviar por e Compliance Arquivo customizável Relatórios Criptografia de dados Compliance Management Gestão de inventário Provocado Eventos Ações Log de auditoria Integração CTI Gestão de aplicações Gerenciamento de configurações permissões de grupo Import Contatos do Google instant Chat filtrada Pesquisa Cliente Easy-to-use interface FTP Client O patch Management Controle de inventário gamification Embutido Ajuda Widget Centro de ajuda Bilhetes híbridos Mecânica de jogo integrado Filtro de Spam inteligente Bilhetes ligados Live Chat Canal FTP Conexão FTP Base de Conhecimento dinâmica Completa CSS Rebranding Regras e macros grupo API Integrações Configurações avançadas Gestão app Suporte da Apple TV Impor Data Encryption base de conhecimento Ao vivo Web Chat Agent

Alternativas a C2 ATOM

Freshservice

freemium
Freshservice é um aplicativo móvel que se concentra na gestão de serviços. Este tipo de software é projetado para uso por uma empresa de TI, e oferece essas empresas uma maneira de realizar todas
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Freshdesk

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Freshdesk ajuda sua equipe de atendimento ao cliente consolidar todos os seus fluxos de comunicação em uma única plataforma e lidar com questões mais responsavelmente.
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VictorOps

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VictorOps é um pedaço de software projetado especificamente para operações de desenvolvimento, e ele lida com o gerenciamento de incidentes, gerenciamento de alertas, programação e muito
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Desk.com

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Desk.com é um software que permite que o usuário tem total controle de seu serviço ao cliente de desktop e móvel. Desk.com segue seus perfis de redes sociais, e-mails e telefonemas para garantir
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Code42

Code42 é uma solução SaaS para empresas que assegura que todos os dados do usuário em uma plataforma segura, deixando você e sua empresa com a certeza de que os dados tanto o seu do funcionário e do
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ServiceNow

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Substituir padrões de trabalho não estruturados com fluxos de trabalho inteligentes. Melhorar os níveis de serviço, funcionários energizar, e permitir sua empresa para trabalhar em Lightspeed.
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Salesforce Service Cloud

Quando se trata de sistemas de relacionamento com clientes de gestão (CRM), Salesforce escreveu o livro. Bem, não exatamente o livro, mas eles não fornecem a explicação mais completa do que um
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GoToAssist

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GoToAssist é um pedaço de software que foi projetado para ajudar os profissionais de TI oferecer o suporte abrangente que eles precisam ser capazes de oferecer. É perfeitamente adequado para
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Carbonite

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Carbonite é um serviço de backup em nuvem popular que permite aos usuários proteger seus dados de computador. O serviço oferece uma variedade de planos que vêm com backup de arquivos ilimitada.
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FileZilla

Livre
FileZilla é um FTP ou protocolo de transferência de arquivos, cliente. Ele permite que indivíduos transferir arquivos individuais ou lotes para um servidor web. Por muitos anos, FTP foi o padrão
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JIRA Service Desk

service desk de TI e software de atendimento ao cliente por Jira Service Desk. sistema de bilhética poderosa usada por 25.000 organizações. Experimente-o gratuitamente hoje.
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Zendesk

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Zendesk é um aplicativo de suporte que permite às empresas transformar os seus serviços de apoio ao cliente existentes em agentes, tornando mais fácil para fornecimento de leads e retenção de
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Zoho Assist

freemium
De On-Demand suporte remoto para compartilhar sua tela e iniciar sessões de suporte remoto autônomas, aqui é a sua one-stop ferramenta de suporte remoto. Comece hoje mesmo com um dos programas
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LiveAgent

Pago
Grande serviço ao cliente começa com uma melhor Software Help Desk. Comece com LiveAgent em 5 minutos.
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OpsGenie

Pago
OpsGenie é uma resposta plataforma de orquestração incidente para DevOps e equipes ITOps para agilizar os seus alertas e processos de resolução de incidentes mais rápida e eficiente.
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Jamf Pro

Jamf Pro é um software abrangente de gerenciamento corporativo para a plataforma Apple, simplificando o gerenciamento de TI para Mac, iPad, iPhone e Apple TV.
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