C2 ATOM
C2 Enterprise é um fornecedor de software especializada em oferecer soluções completas de TI Service Management, service desk e software helpdesk.
Ferramentas de anotação
Transferência de arquivo
In-Session bate-papo
APIs de integração
analítica
base de conhecimento
Compartilhamento de arquivos
SLA avançada
Gestão de ativos
Automated Triage
personalizáveis filas
interface intuitiva
Bate-papo ao vivo
APIs
Fóruns da comunidade
Registro de atividade
Relatórios avançados
Agente de detecção de colisão
resposta Bot
auditoria Logs
respostas enlatadas
Compartilhamento de área de transferência
Portal comunitário
Agrupamento computador
Os modelos personalizados de e-mail
Os status de ticket personalizadas
cliente widget
Roles customizável Agent
Formas customizável do bilhete
Desdobramento, desenvolvimento
Área de Trabalho Plugin
Enviar por e Compliance Arquivo
customizável Relatórios
Criptografia de dados
Compliance Management
Gestão de inventário
Provocado Eventos Ações
Log de auditoria
Integração CTI
Gestão de aplicações
Gerenciamento de configurações
permissões de grupo
Import Contatos do Google
instant Chat
filtrada Pesquisa
Cliente
Easy-to-use interface
FTP Client
O patch Management
Controle de inventário
gamification
Embutido Ajuda Widget
Centro de ajuda
Bilhetes híbridos
Mecânica de jogo integrado
Filtro de Spam inteligente
Bilhetes ligados
Live Chat Canal
FTP
Conexão FTP
Base de Conhecimento dinâmica
Completa CSS Rebranding
Regras e macros grupo
API Integrações
Configurações avançadas
Gestão app
Suporte da Apple TV
Impor Data Encryption
base de conhecimento
Ao vivo Web Chat Agent
Alternativas a C2 ATOM
Freshservice
freemium
Freshservice é um aplicativo móvel que se concentra na gestão de serviços. Este tipo de software é projetado para uso por uma empresa de TI, e oferece essas empresas uma maneira de realizar todas
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Freshdesk
Pago
Freshdesk ajuda sua equipe de atendimento ao cliente consolidar todos os seus fluxos de comunicação em uma única plataforma e lidar com questões mais responsavelmente.
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VictorOps
Pago
VictorOps é um pedaço de software projetado especificamente para operações de desenvolvimento, e ele lida com o gerenciamento de incidentes, gerenciamento de alertas, programação e muito
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Desk.com
Pago
Desk.com é um software que permite que o usuário tem total controle de seu serviço ao cliente de desktop e móvel. Desk.com segue seus perfis de redes sociais, e-mails e telefonemas para garantir
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Code42
Code42 é uma solução SaaS para empresas que assegura que todos os dados do usuário em uma plataforma segura, deixando você e sua empresa com a certeza de que os dados tanto o seu do funcionário e do
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ServiceNow
Pago
Substituir padrões de trabalho não estruturados com fluxos de trabalho inteligentes. Melhorar os níveis de serviço, funcionários energizar, e permitir sua empresa para trabalhar em Lightspeed.
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Salesforce Service Cloud
Quando se trata de sistemas de relacionamento com clientes de gestão (CRM), Salesforce escreveu o livro. Bem, não exatamente o livro, mas eles não fornecem a explicação mais completa do que um
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GoToAssist
Pago
GoToAssist é um pedaço de software que foi projetado para ajudar os profissionais de TI oferecer o suporte abrangente que eles precisam ser capazes de oferecer. É perfeitamente adequado para
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Carbonite
Pago
Carbonite é um serviço de backup em nuvem popular que permite aos usuários proteger seus dados de computador. O serviço oferece uma variedade de planos que vêm com backup de arquivos ilimitada.
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FileZilla
Livre
FileZilla é um FTP ou protocolo de transferência de arquivos, cliente. Ele permite que indivíduos transferir arquivos individuais ou lotes para um servidor web. Por muitos anos, FTP foi o padrão
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JIRA Service Desk
service desk de TI e software de atendimento ao cliente por Jira Service Desk. sistema de bilhética poderosa usada por 25.000 organizações. Experimente-o gratuitamente hoje.
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Zendesk
Pago
Zendesk é um aplicativo de suporte que permite às empresas transformar os seus serviços de apoio ao cliente existentes em agentes, tornando mais fácil para fornecimento de leads e retenção de
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Zoho Assist
freemium
De On-Demand suporte remoto para compartilhar sua tela e iniciar sessões de suporte remoto autônomas, aqui é a sua one-stop ferramenta de suporte remoto. Comece hoje mesmo com um dos programas
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LiveAgent
Pago
Grande serviço ao cliente começa com uma melhor Software Help Desk. Comece com LiveAgent em 5 minutos.
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OpsGenie
Pago
OpsGenie é uma resposta plataforma de orquestração incidente para DevOps e equipes ITOps para agilizar os seus alertas e processos de resolução de incidentes mais rápida e eficiente.
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Jamf Pro
Jamf Pro é um software abrangente de gerenciamento corporativo para a plataforma Apple, simplificando o gerenciamento de TI para Mac, iPad, iPhone e Apple TV.
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