Toky

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Toky é um Negócio Sistema full-featured telefone que permite que seus clientes e equipe para comunicar facilmente usando a internet. Com números de telefone virtuais de todo o mundo, tornar-se disponível, não importa onde sua empresa está sediada. Integrações com grande CRM e outras ferramentas de negócios não só irá permitir que você entrar em contato com seus contatos com um único clique e log automaticamente detalhes de cada chamada. Com grandes recursos como gravações de chamadas, mensagens de voz, SMS, Speech to Text e os preços acessíveis

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Funções de Toky
analítica Auto-discagem SMS Negócios Integração CRM Logging Atividade chamada chamada Analytics Histórico de chamadas chamada Outcomes Gravação de chamadas Relatórios de chamadas Call Routing Rastreamento de chamadas Caller ID Perfil do cliente Costumização base de conhecimento relatórios personalizáveis Compartilhamento de arquivos Mensagem instantânea Terceiro Integração do partido Mensageiro instantâneo Mensageiro Bate-papo ao vivo Fóruns da comunidade Relatórios agendados Registro de atividade Agente de detecção de colisão respostas enlatadas Portal comunitário Os status de ticket personalizadas Roles customizável Agent Formas customizável do bilhete Employee Scheduling Ligar O compartilhamento de contatos Alertas e notificações Contas e contatos Contratos e SLA Dashboards gráficos Pontuações Felicidade regras de notificação Relatórios e dashboards Portal Self Service agravamentos de serviços Apoio Social Media Ações baseadas em tempo Regras de fluxo de trabalho Log de auditoria filtrada Pesquisa H323 Protocolo H323 Telefone Internet Easy-to-use interface Monitoramento adesão agente Scripting Automatic Call Back Relatórios de agendamento personalizado dashboard Visualizações ECHO Customer Feedback Controle de força de trabalho móvel Multi-Canal ACD gamification Embutido Ajuda Widget Centro de ajuda Bilhetes híbridos Mecânica de jogo integrado Filtro de Spam inteligente Bilhetes ligados Live Chat Canal móvel Pronto
Características de Toky
  • Vários números a rota melhor os seus clientes para o operador certo
  • Limpo, intuitivo e interface do cliente-end customizáveis
  • call center recursos como URA, correio de voz, fila de chamadas, chamadas em simultâneo, mensagens de saudação, agentes e grupos de agentes
  • integrações de CRM
  • IVR
  • gravação de chamadas
  • reencaminhamento de chamadas
  • Clique para chamar dentro de seu website
Pros de Toky
  • Capacidade de escalar o seu preço e funcionalidade às mudanças jogo em seu modelo de negócio
  • A equipe de suporte dedicado ao cliente disponível sem custo adicional
  • VoIP oferece acrescentou funções de segurança
Contras de Toky
  • integração limitada com serviços de mídia social
  • funcionalidade irregular em alguns países
  • Planos não escala aos negócios de tamanho a empresa
Toky Rever

Enquanto o método pelo qual as empresas se conectarem com seus clientes está se movendo rapidamente em direção a espaços de mídia social, falando diretamente com um cliente sobre o telefone ainda é uma parte integrante da maioria das empresas. combina Toky o melhor dos dois mundos, oferecendo um sistema de rede de telefone versátil tratada através da tecnologia VoIP. Com Toky, sua empresa tem mais influência na forma como eles implementar suas comunicações e integrá-lo com suas outras plataformas de comunicação. Ao integrar Toky em sua rede de negócios, você já não tem que confiar em bancos telefônicas dedicadas para servir como seu call center. Toky pode ser executado em todos os tablets, telefones inteligentes e computadores, e você ainda pode ligá-lo a seus telefones tradicionais e de VoIP existentes. Que lhe permite adaptar-se às demandas de seus clientes e expandir o seu call center ou força de vendas como seus expande negócios. Com chamadas gratuitas em todo o mundo, Toky permite que os proprietários de negócios para expandir em mercados em expansão sem a necessidade de caros planos de telefone internacionais. Mais de 60 países e inúmeras cidades são acessíveis através Toky gratuitamente. A versatilidade dos meios de software Toky que você pode facilmente integrá-lo em seus perfis de redes sociais existentes. Tudo que você tem a fazer é colar o link de chamada Toky em seus meios sociais representam perfil, e seus clientes podem fazer uma conexão diretamente através de seu navegador ou aplicativo. integração Toky ofertas através do Facebook, Twitter, Snapchat, e uma variedade de outros sites de mídia social populares. Toky permite personalizar diretamente a experiência do usuário-final. A interface do menu permite que seus clientes para se conectar diretamente para o departamento de direito com um clique de um mouse ou o toque de um dedo, sem ter que esperar por meio de mensagens automatizadas. mensagens de saudação Vários modelos estão disponíveis em uma variedade de mensagens, tornando simples para adaptar os seus serviços para combinar diferentes mercados internacionais, embora você pode personalizar suas próprias mensagens também. Há também uma riqueza de recursos no final do usuário, muitos especializados para as demandas de equipes de vendas de alto volume. Atribuição de níveis de acesso dá-lhe um controle granular sobre que tipo de funcionalidade de cada membro de sua equipe tem acesso. Grupos de chamada permitem que você designar e chama automaticamente para a frente a dispositivos específicos e membros de sua equipe, e não há limite para a quantidade de chamadas simultâneas que você pode processar através de Toky. opções de filtro de chamadas permitem estabelecer horas de operação e integrá-los em suas configurações do sistema de telefone. Toky também vem com a maioria das características padrão que você pode esperar de um serviço de telefone dedicado como chamada em espera, transferência de chamada e correio de voz dedicado. Todas as chamadas feitas através de Toky são criptografados, de modo a proteger a privacidade dos clientes da Toky e seus clientes. planos de preços são dimensionadas para o número de agentes que deseja incluir.

Toky nos fez perder clientes e negócios e fizeram toda a nossa equipe mais frustrado do que nunca. Eu não recomendo a ninguém.

Toky Vídeo

Alternativas a Toky

Freshdesk

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Freshdesk ajuda sua equipe de atendimento ao cliente consolidar todos os seus fluxos de comunicação em uma única plataforma e lidar com questões mais responsavelmente.
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WhatsApp Messenger

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WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas móveis, com mais de um bilhão de usuários em todo o globo. Qualquer usuário do aplicativo pode enviar e receber mensagens ilimitadas, imagens
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Zulip

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Para aqueles que estão familiarizados com Slack, Zulip oferece algo similar, exceto a produtividade garante enfatizando a comunicação com seus companheiros de equipe. Muitas vezes, os trabalhadores
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Hangouts é uma aplicação de chat pelo Google que pode enviar mensagens de texto, mensagens de vídeo e teleconferências, mesmo host e transmissões ao vivo de conteúdo do YouTube.
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Skype

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Skype é um balcão único para tudo o que precisa relacionadas com a comunicação, e fornece todos esses serviços em um elegante, fácil de interface de uso. O software pode lidar com mensagens de texto
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WhatsApp

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Kixie

Kixie PowerCall melhora a sua experiência Kixie, permitindo click-to-call, acesso a dados CRM imediata e agendamento de atividade simples.
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LiveAgent

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Grande serviço ao cliente começa com uma melhor Software Help Desk. Comece com LiveAgent em 5 minutos.
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Zoho Desk

Zoho Desk é um software de atendimento ao cliente sensível ao contexto que ajuda você a colocar seus clientes no coração da empresa. Inscreva-se para uma avaliação gratuita.
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Wire

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mensagens seguras, compartilhamento de arquivos, chamadas de voz e vídeo conferências. Todos protegidos com criptografia end-to-end.
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Ekiga

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... é: tempo livre ... Às vezes você tem muito tempo livre, às vezes você não tem qualquer tempo livre por algumas semanas. Isso significa que o progresso no projeto é lento, especialmente quando
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Nimbuzz

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Obter o mais tardar, manchetes, de quebra, rápido notícias regional. Geral News, World News, Technology News, notícias de negócios, notícias, esportes, entretenimento Notícias, Notícias
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Disa

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Disa está temporariamente indisponível para download no Google Play Store, estamos trabalhando para restaurá-lo o mais rápido possível.
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JustCall é um programa que permite às empresas usar um serviço de chamada de nuvem baseada com vários recursos importantes que tornam o programa perfeitamente adequado para as equipes de vendas,
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WeChat

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Disponível para todos os tipos de plataformas; desfrutar de chat em grupo; suporte de voz, foto, vídeo e texto messages.Web WeChatScan para fazer login no WeChat. Entrar no telefone para uso
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3CX Phone System

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Baixar a próxima geração VoIP Phone System trazido a você por 3CX para LIVRE. 3CX é um unificada completa solução de comunicação completa com softphones e aplicativos de smartphones para Android
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Aspect Workforce Management

Aspect Software é um fornecedor líder de gestão totalmente integrada interação com o cliente, otimização da força de trabalho, back-office e soluções de nuvem premiados.
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Voxeet

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