Toky
Toky é um Negócio Sistema full-featured telefone que permite que seus clientes e equipe para comunicar facilmente usando a internet. Com números de telefone virtuais de todo o mundo, tornar-se disponível, não importa onde sua empresa está sediada. Integrações com grande CRM e outras ferramentas de negócios não só irá permitir que você entrar em contato com seus contatos com um único clique e log automaticamente detalhes de cada chamada. Com grandes recursos como gravações de chamadas, mensagens de voz, SMS, Speech to Text e os preços acessíveis
- Vários números a rota melhor os seus clientes para o operador certo
- Limpo, intuitivo e interface do cliente-end customizáveis
- call center recursos como URA, correio de voz, fila de chamadas, chamadas em simultâneo, mensagens de saudação, agentes e grupos de agentes
- integrações de CRM
- IVR
- gravação de chamadas
- reencaminhamento de chamadas
- Clique para chamar dentro de seu website
- Capacidade de escalar o seu preço e funcionalidade às mudanças jogo em seu modelo de negócio
- A equipe de suporte dedicado ao cliente disponível sem custo adicional
- VoIP oferece acrescentou funções de segurança
- integração limitada com serviços de mídia social
- funcionalidade irregular em alguns países
- Planos não escala aos negócios de tamanho a empresa
Enquanto o método pelo qual as empresas se conectarem com seus clientes está se movendo rapidamente em direção a espaços de mídia social, falando diretamente com um cliente sobre o telefone ainda é uma parte integrante da maioria das empresas. combina Toky o melhor dos dois mundos, oferecendo um sistema de rede de telefone versátil tratada através da tecnologia VoIP. Com Toky, sua empresa tem mais influência na forma como eles implementar suas comunicações e integrá-lo com suas outras plataformas de comunicação. Ao integrar Toky em sua rede de negócios, você já não tem que confiar em bancos telefônicas dedicadas para servir como seu call center. Toky pode ser executado em todos os tablets, telefones inteligentes e computadores, e você ainda pode ligá-lo a seus telefones tradicionais e de VoIP existentes. Que lhe permite adaptar-se às demandas de seus clientes e expandir o seu call center ou força de vendas como seus expande negócios. Com chamadas gratuitas em todo o mundo, Toky permite que os proprietários de negócios para expandir em mercados em expansão sem a necessidade de caros planos de telefone internacionais. Mais de 60 países e inúmeras cidades são acessíveis através Toky gratuitamente. A versatilidade dos meios de software Toky que você pode facilmente integrá-lo em seus perfis de redes sociais existentes. Tudo que você tem a fazer é colar o link de chamada Toky em seus meios sociais representam perfil, e seus clientes podem fazer uma conexão diretamente através de seu navegador ou aplicativo. integração Toky ofertas através do Facebook, Twitter, Snapchat, e uma variedade de outros sites de mídia social populares. Toky permite personalizar diretamente a experiência do usuário-final. A interface do menu permite que seus clientes para se conectar diretamente para o departamento de direito com um clique de um mouse ou o toque de um dedo, sem ter que esperar por meio de mensagens automatizadas. mensagens de saudação Vários modelos estão disponíveis em uma variedade de mensagens, tornando simples para adaptar os seus serviços para combinar diferentes mercados internacionais, embora você pode personalizar suas próprias mensagens também. Há também uma riqueza de recursos no final do usuário, muitos especializados para as demandas de equipes de vendas de alto volume. Atribuição de níveis de acesso dá-lhe um controle granular sobre que tipo de funcionalidade de cada membro de sua equipe tem acesso. Grupos de chamada permitem que você designar e chama automaticamente para a frente a dispositivos específicos e membros de sua equipe, e não há limite para a quantidade de chamadas simultâneas que você pode processar através de Toky. opções de filtro de chamadas permitem estabelecer horas de operação e integrá-los em suas configurações do sistema de telefone. Toky também vem com a maioria das características padrão que você pode esperar de um serviço de telefone dedicado como chamada em espera, transferência de chamada e correio de voz dedicado. Todas as chamadas feitas através de Toky são criptografados, de modo a proteger a privacidade dos clientes da Toky e seus clientes. planos de preços são dimensionadas para o número de agentes que deseja incluir.
Toky nos fez perder clientes e negócios e fizeram toda a nossa equipe mais frustrado do que nunca. Eu não recomendo a ninguém.