Scorebuddy

Então, qual é SCOREBUDDY TUDO SOBRE? Anos atrás, cartões de pontuação físicas ou planilhas de computador foram usados ​​para rastrear as interações com clientes. O exemplo mais popular de um sistema de cartão de pontuação é o utilizado para o monitoramento de garantia de qualidade durante uma chamada de telefone de atendimento ao cliente. Scorebuddy serve essencialmente como, uma opção de substituição de software baseado em nuvem para tais ferramentas do passado. Os usuários da Web pode acessar esta plataforma para projetar e implementar próprios cartões de pontuação da sua organização. Em vez de uma planilha, temos um cliente de software lidar com todos os nossos dados e segui-lo em conformidade. Emulando ferramentas de análise de dados do serviço através de uma planilha seria necessário um amplo conhecimento de cada função Excel já criado. Disse planilha ainda não iria conseguir o poder que esse serviço faz quando se trata de analisar as tendências nos dados de atendimento ao cliente! Então como é que empilhar? Enquanto Scorebuddy certamente não é o único jogo na cidade quando se trata de alcançar o objetivo final desejado, ele consegue se destacar por várias razões importantes. A primeira coisa que a maioria dos usuários imediatamente aviso é o fato de que qualquer usuário pode operar esta interface, dados de puxar e, em seguida, analisar tais dados sem experiência anterior de TI ou conhecimento. A maioria das outras opções requerem que o usuário final tem, pelo menos, um entendimento primitivo da estrutura tradicional informações do sistema. Além de ser simples de usar, os modelos de prática oferecidos através do serviço são de uma qualidade mais elevada do que outros modelos oferecidos através de outras opções. Isto significa simplesmente que temos modelos de práticas que melhor imitar o fluxo de uma situação real. É um recurso simples que a maioria das opções concorrentes não conseguem oferecer. No geral, é difícil argumentar contra Scorebuddy sendo a melhor solução lá fora. Vamos olhar um rápido resumo dos prós e contras.