OneDesk

O processo de tomar um novo produto desde a fase de concepção todo o caminho através da implementação e distribuição pode ser uma tarefa extremamente complicada. O fluxo de trabalho pode envolver uma dúzia de tarefas e indivíduos, e ter que navegar através dos procedimentos complicados para se certificar de todo mundo na mesma página e trabalhar de forma eficiente pode custar gerentes de uma grande quantidade de tempo que poderia ser melhor utilizado em outro lugar. OneDesk leva a complicação de gerenciar seu projeto, servindo como uma linha direta de comunicação entre a Administração e os membros de sua equipe, e sua base de clientes em potencial. OneDesk é dividido em três componentes, que podem ser comprados separadamente ou utilizados como um pacote suave. Esses recursos de gerenciamento de projeto tampa, gerenciamento de produto e serviço ao cliente. O fim das coisas gerenciamento de produto ajuda a agilizar o processo de desenvolvimento de seu produto e transformá-lo a partir da semente de uma idéia em um produto inteiramente caracterizado prontos para distribuição. Brainstorming é uma parte importante de qualquer processo de gestão de produtos, e peneirar para baixo uma vasta selecção de ideias para um conjunto de recursos compacto que é viável sem a preocupação de fluência é simplificada com estas ferramentas de gestão de produto. solicitações de melhoria pode ser puxado de sua conta de e-mail, portal Web, e uma variedade de outras fontes para que você pode obter todas as suas idéias em um só lugar. Isso melhora o processo de colaboração, facilita a comunicação, e ajuda a aprimorar nas melhores ideias para o seu produto dado. análises robustas ajudá-lo a avaliar melhor os benefícios e as armadilhas potenciais de cada um. Uma vez que você tenha resolvido na maioria dos recursos sustentáveis ​​e especificações, você pode facilmente criar um roteiro para o desenvolvimento através da interface do OneDesk e, em seguida, criar uma plataforma de comunicação que permite que você e seus clientes investiram seguir o projeto à medida que progride. Estas comunicações servir como a pedra angular do desenvolvimento do projeto. Certificar-se de que todos estão na mesma página é parte integrante de um fluxo de trabalho suave e OneDesk dá-lhe as ferramentas necessárias para alcançar este objetivo. fluxos de trabalho de gerenciamento de projetos tradicionais e placas tarefa de desenvolvimento ágeis e ambos são incorporados no software, e eles se integram muito bem juntos. atribuições de tarefas pode ser aplicado a todos os membros da equipe através do calendário, e aqueles envolvidos no processo pode até mesmo fazer anotações ou ter conversas em relação à forma como a tarefa está se desenvolvendo. o envolvimento do cliente pode ser um barômetro útil para como seu produto vende, e é por isso OneDesk permite que os gerentes de integrar seus clientes directamente no processo de desenvolvimento e fazer alterações após o lançamento. Um cliente integra portal diretamente com seu dashboard OneDesk, agilizando o processo de gestão de bilhetes e deixar seus clientes fornecê-lo com comentários e sugestões diretamente. OneDesk pode semelhante transferir e-mails diretamente em seu banco de dados do bilhete, em que ponto eles podem ser convertidos em tarefas e atribuído a suas equipes de engenharia e desenvolvimento.