ConnectWise Control

Se você precisa de acesso remoto para certos sistemas de computadores espalhados por todo o mundo, ConnectWise Controle é uma das suas melhores opções. O software não perder tempo ficar conectado, que é bom desde que os clientes não gostam de esperar quando há um problema. O sistema de controle ConnectWise é excepcionalmente escalável ao trabalho com equipes de praticamente qualquer tamanho. Você pode selecionar um plano com apenas seus recursos necessários, eo software é projetado para expandir conforme suas necessidades crescem. O modelo de preços do software também aumenta à medida que você adicionar serviços, mas pelo tempo que você está adicionando esses serviços, a versão mais básica provavelmente já se pagou. No mundo moderno, a ameaça de roubo de dados e outras formas de crime cibernético é bastante elevado, mas os usuários de Controle ConnectWise pode trabalhar sem se preocupar com intrusos. As comunicações entre os sistemas host e escravo é criptografada com poderosos AES-256 protocolos. O sistema também utiliza autenticação de dois fatores para a segurança no final. Você não terá que mudar seu fluxo de trabalho existente para usar Controle ConnectWise. Ele vem com mais de 100 integrações e extensões, para que possa personalizar completamente o serviço de suporte remoto que você fornecer para seus clientes. A segurança é um dos aspectos mais vitais de controlar remotamente qualquer sistema de computador, e da plataforma de controle ConnectWise está disponível com vários níveis diferentes de segurança que se adequam a diferentes níveis de negócios. Se sua empresa é grande o suficiente e você tem servidores no local, você pode optar pela versão auto-hospedada do software. Se não, a versão baseada em nuvem é um excelente padrão. Com este software, você vai ser capaz de controlar os níveis de acesso de cada técnico individual. Você pode definir limites de tempo para cada sessão de acesso remoto, e você pode empregar protocolos de segurança granulares para o máximo de segurança. Sessões são amplamente registrados para a satisfação do cliente, e os logs incluem informações como data e hora, informações de host, e detalhes de hóspedes. As sessões também podem ser gravados diretamente para o servidor, que é útil se você precisa para se preparar para auditorias ou outras verificações de conformidade. Você também pode salvar essas sessões para ser usado como programas de formação para novos técnicos. Muitos clientes estão cautelosos sobre dando controle total de seu sistema para um estranho, para que possa fazê-los se sentir no controle, permitindo-lhes ditar a duração da sua sessão. Cada sessão é realizada com a máxima transparência para a paz de clientes de mente. Os clientes podem realmente sentar-se no seu sistema e relógio tudo o que o técnico está fazendo, e eles podem conversar com o técnico e forçar a sessão para terminar a qualquer momento. Após a sessão estiver concluída, o software no lado do cliente que faz com que a sessão possível é completamente excluído da máquina. Isso torna o processo completamente não-intrusiva.