Instant Housecall

Instantânea Housecall é um software para representantes de atendimento ao cliente suporte técnico para ajudar remotamente seus clientes com problemas que estão tendo em seus próprios computadores em casa. Instantânea Housecall é um software que não criou necessário no final do cliente e é capaz de ser usado por representante de suporte o proprietário da empresa ou do cliente em seu computador com o Windows 8 ou um desktop tradicional. Instantânea Housecall oferece muitos suporte técnico recursos como reconectar automaticamente com o cliente, se a conexão for perdida, conferência chamadas entre as partes ou a transferência de clientes para outros agentes, reiniciar e reconectar o computador do cliente no modo de segurança e executar remotamente arquivos. Instantânea Housecall também oferece muitas ferramentas de apoio às empresas, tais como manter um histórico de sessões e notas sobre o que aconteceu nestas sessões, capturas de tela do computador enquanto você trabalha nele e gravar o que acontece, as opções de bate-papo para que o agente é capaz de manter-se em comunicação com o cliente, relatórios sobre reparos remotos, e muitos mais características detalhadas. Instantânea Housecall começa em US $ 29 por mês e varia até US $ 75 por mês. Instantânea Housecall é uma ferramenta conveniente para representantes de suporte técnico ou empresas que precisam de suporte técnico. O software permite reparos remotos nos computadores de clientes que é muito mais fácil e eficiente do que ter que enviar um representante de suporte técnico para a casa do cliente sempre que eles têm um problema com o seu computador. Instantânea Housecall também torna mais fácil para completar os reparos no computador do cliente com todos os recursos de reparação e permite-lhe manter-se em comunicação com o cliente ao longo bate-papo até que esteja completo, e você ter o pagamento online. Instantânea Housecall pode ser um pouco caro em comparação com concorrentes da indústria e é lamentável que todos os recursos que estão disponíveis no Windows não estão disponíveis no Mac, mas ainda é um bom software.