Helpninja

freemium

sistema de apoio simples para toda a sua equipe e-mail tradicional pode ser esmagadora quando você tiver várias caixas de correio e uma equipe para gerenciar suas consultas de clientes. Com HelpNinja é tão simples como a utilização de e-mail, mas com a capacidade de gerenciá-lo com sua equipe. Ele ajuda você a classificar e consolidar diferentes preocupações do seu cliente. E para os seus clientes é o mesmo e-mail e eles nem sequer sabe que você está usando um sistema para enviá-las.

Baixar Helpninja

Funções de Helpninja

base de conhecimento Fóruns da comunidade Relatórios agendados Registro de atividade Agente de detecção de colisão respostas enlatadas Portal comunitário Os status de ticket personalizadas Roles customizável Agent Formas customizável do bilhete Dashboards baseados em funções filtrada Pesquisa Embutido Ajuda Widget Mecânica de jogo integrado Bilhetes ligados Live Chat Canal Suporte multiproduto Portal Personalização SLA Reminders cenário Automation Single Sign On SSO inteligente Automations Exportação de Bilheteira

Características de Helpninja

Docs
Bate-papo ao vivo
Central de Ajuda
caixa de entrada social
respostas Gravadas
detecção de colisão
Resposta automatica
Os fluxos de trabalho

Alternativas a Helpninja

Freshdesk ajuda sua equipe de atendimento ao cliente consolidar todos os seus fluxos de comunicação em uma única plataforma e lidar com questões mais responsavelmente.

Mostrar detalhes