BigPanda
BigPanda é essencialmente uma empresa de gestão de dados que ajuda as empresas a gerir os seus incidentes de TI para que eles possam determinar com precisão qual é o problema subjacente é, em vez de desperdiçar recursos valiosos sobre o diagnóstico errado. Ao incorporar metodologias de ciência de dados em seus programas, BigPanda é capaz de ajudar seus clientes a reduzir a desordem em torno de suas operações e ir direto ao ponto. Espera-se que ao abordar diretamente ineficiências na indústria, BigPanda será capaz de ajudar as equipes de TI concentrar o seu tempo de forma mais eficaz sobre as questões reais que estão afligindo sua empresa. Ao agregar todos esses dados juntos, e em seguida, usando algoritmos altamente sofisticados para perfurar todo o ruído branco, BigPanda é capaz de identificar a verdadeira questão que o rodeiam incidentes.
- Utiliza metodologias de ciência de dados para agilizar o processo de resposta para incidentes de TI.
- Centraliza e correlatos um enorme volume de alertas de TI.
- Integra recursos de colaboração de outros programas, a fim de gerenciar facilmente e atualizá-lo bilhetes.
- Oferece 24/7 suporte on-line de atendimento ao cliente.
- Introduz uma nova abordagem algorítmica para gerenciamento de incidentes de TI.
- Pode ser personalizado para atender às preocupações empresariais específicos.
- Alguns problemas com alertas de não ser devidamente tratada.
- Relativamente caro, dado o tamanho relativo do desenvolvedor e a escala da sua operação.
Enquanto não há dúvida de que BigPanda faz exatamente o que afirma, existem algumas questões subjacentes que valem a pena mencionar. Por um lado, BigPanda é bastante caro para o que os outros, e isso é agravado pelo fato de que BigPanda é uma empresa muito menor do que muitos de seus concorrentes. BigPanda faz oferta de uma versão experimental gratuita de seus serviços, bem como uma versão gratuita "lite" de seu serviço principal, mas o preço aumenta rapidamente para além deste. Para empresas muito pequenas, serviços de BigPanda pode, potencialmente, ser bastante útil. Se sua empresa não tem escalado apropriadamente, porém, ou ultrapassou limite de BigPanda para uma conta gratuita, então você pode esperar para pagar uma quantidade considerável de dinheiro para continuar usando seus serviços. Embora o serviço principal do BigPanda é eficaz na maioria das vezes, isso não significa necessariamente que ele é, sem falhar. Os usuários têm relatado casos em que BigPanda falhadas para filtrar alertas de forma adequada, bem como momentos em que ele não retornou a chamada adequada quando solicitado. Embora esta não seja a experiência mais comum, ainda é digno de nota antes de fazer qualquer tipo de investimento significativo no programa. Apesar disso, a metodologia de BigPanda provou ser uma ferramenta útil para muitas empresas e, provavelmente, só continuam a se tornar mais eficiente como a metodologia é refinado.
Alternativas a BigPanda
VictorOps
VividCortex
Geckoboard
Monitis
Kaseya VSA
AngularJS
Datadog
Librato
Beyond Compare
Ninite
PuTTY
PingPlotter
LiteManager
FileZilla
OpsGenie
Site24x7
PDF Expert
Daemon Tools
Gpanel
Mozilla Persona
ManageEngine OpManager
