Hotjar

Há um paradoxo central no coração do, impulsionado internet idade empresarial moderno. Como as empresas e clientes mover cada vez mais on-line, temos uma quantidade sem precedentes de dados sobre práticas de clientes e aparentemente inúmeros meios para se envolver com eles, mas esta torrente de informações pode ser uma faca de dois gumes. Os dados brutos podem ser difíceis de analisar, e quanto mais você tem, mais difícil é colocar em contexto. Os empresários mais capazes de classificar essas informações e transformá-las em conteúdo acionável vão ser os únicos com o maior sucesso. Hotjar é projetado para profissionais que querem saber mais sobre seus clientes aspirantes. Eles permitem que você tome os dados brutos que você tirar de seu site e plataformas de terceiros, analisá-lo e transformar os resultados em significativas, atraente e fácil de digerir visualizações que você pode usar para melhor plano para o futuro da sua empresa. Você não tem que ser tecnicamente inclinado a começar a trabalhar com Hotjar. Apesar da tecnologia complexa que entra em Hotjar e sua integração com uma série de serviços de terceiros, tudo que você tem a fazer é inserir uma única linha de script para o software que você deseja usar. Isso configura o API, que liga a informação recolhida por estes plataformas diretamente para o software Hotjar. Hotjar irá sincronizar automaticamente as informações que desenha a partir da fonte e dar-lhe os meios para transformá-lo em uma variedade de visualizações baseadas no conhecimento bem desenhados e. Enquanto a biblioteca básica de gráficos e tabelas estão disponíveis, Hotjar também oferece uma gama de opções puras e únicas. mapas de calor permitem que você olhar para uma página em seu site e intuitivamente entender onde seus dedos e mouses descansar. É uma ferramenta útil para a UI e UX designers e um meio para os analistas a entender o que aspectos do seu produto ou serviço são mais e menos popular. mapas de calor ainda pode ser dividido por tipo de dispositivo para ajuda-lo a personalizar o seu design para coincidir com a forma como seus clientes interagem com o seu site. Você também pode gravar o comportamento de seus usuários para obter uma compreensão mais precisa de como eles navegam o site da sua empresa. Você pode deixar notas sobre essas gravações, tags lugar, e compartilhá-los com ninguém em seu escritório. Uma vez que você já descobriu o fluxo de navegação típico de seus visitantes, você pode configurar tabelas para ver onde sua atenção cai e com que rapidez. Estes são grandes para maximizar suas taxas de conversão e minimizar desistências. Se você está procurando uma abordagem mais em primeira mão para o envolvimento do cliente, você pode integrar pesquisas de feedback diretamente para o seu lado. Você começa a decidir quando essas pesquisas aparecer para que você pode direcionar os clientes mais propensos a fornecer-lhe as respostas necessárias às suas perguntas.